Richiedi la tua fattura

Ogni ordine su DolciSogni è accompagnato da un documento commerciale valido ai fini fiscali, che ricevi via email insieme alla conferma d'ordine. Per la maggior parte degli acquisti è tutto ciò che serve.

Se invece ti occorre la fattura, puoi richiederla scrivendo a support@dolcisogni.com entro 12 giorni dalla data dell'acquisto.

Come richiederla

Invia una email a support@dolcisogni.com con oggetto "Richiesta fattura" e indica:

• il numero dell'ordine;
• nome e cognome oppure ragione sociale;
• indirizzo completo di residenza o sede legale;
• codice fiscale, se sei un privato;
• partita IVA e codice destinatario SDI (o indirizzo PEC), se acquisti come azienda o professionista.

Ci occupiamo noi dell'emissione e della trasmissione al Sistema di Interscambio. Riceverai una copia di cortesia via email, mentre la fattura elettronica originale sarà disponibile nella tua area riservata dell'Agenzia delle Entrate o all'indirizzo telematico che ci hai comunicato.

Controlla i dati prima di inviarli: una volta trasmessa allo SDI, la fattura può essere corretta solo con una nota di variazione.

Perché 12 giorni e non di più

Il termine non è una nostra scelta commerciale, ma un limite fiscale. Oltre i 12 giorni non siamo materialmente in grado di emettere la fattura, perché l'incasso è già confluito nei corrispettivi telematici trasmessi all'Agenzia delle Entrate e una fattura tardiva genererebbe una duplicazione dell'imposta.

Cosa dice la legge

La materia è regolata dal DPR 26 ottobre 1972 n. 633, il decreto IVA.

Articolo 22. Per il commercio al minuto e le attività assimilate, l'emissione della fattura non è obbligatoria se non viene richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell'operazione. In altre parole, la legge non concede un termine successivo all'acquisto: il diritto a ottenere la fattura si esercita contestualmente all'operazione.

Articolo 6. Stabilisce quando l'operazione si considera effettuata. Per la cessione di beni coincide con la consegna o la spedizione della merce, oppure con il pagamento del corrispettivo se avviene prima. Nel commercio online il riferimento è quindi, nella pratica, il momento in cui l'ordine viene pagato.

Articolo 21, comma 4. Consente di emettere la fattura immediata e di trasmetterla al Sistema di Interscambio entro 12 giorni dall'effettuazione dell'operazione, indicando nel documento la data originaria della cessione o del pagamento.

È su quest'ultima previsione che si basa la nostra politica. In senso stretto la richiesta andrebbe formulata al momento dell'acquisto, ma preferiamo darti un margine di tempo ragionevole e ci avvaliamo della finestra di 12 giorni prevista dalla norma. Si tratta di una cortesia verso i nostri clienti, non di un obbligo di legge: oltre quel termine nessun esercente è tenuto a emettere fattura, e noi non possiamo farlo.

Se acquisti con partita IVA

L'articolo 22, comma 3 del DPR 633/1972 prevede un obbligo a carico dell'acquirente: gli imprenditori che comprano da commercianti al minuto beni che rientrano nell'attività propria dell'impresa sono tenuti a richiedere la fattura. Se è il tuo caso, segnalacelo al momento dell'ordine o comunque il prima possibile, così evitiamo qualsiasi problema.

Per forniture ricorrenti, per hotel, B&B e strutture ricettive abbiamo un canale dedicato con prezzi personalizzati e fatturazione gestita fin dal preventivo.

Detrazioni fiscali

Se intendi utilizzare l'acquisto per una detrazione, conserva il documento commerciale, la ricevuta di pagamento e, se richiesta, la fattura. Le condizioni variano a seconda dell'agevolazione e possono cambiare di anno in anno, quindi ti consigliamo di verificarle con il tuo commercialista o sul sito dell'Agenzia delle Entrate prima di completare l'ordine.