Le nostre garanzie

Offriamo una garanzia di 5 anni su tutti i nostri prodotti per difetti di fabbricazione e materiali che ne pregiudicano la funzionalità. La garanzia inizia dalla data indicata sulla ricevuta fiscale e non è in alcun caso prorogabile, pertanto è importante conservarla per tutta la durata della garanzia.

In caso di problemi coperti dalla garanzia, ci impegniamo a sostituire o a riparare il prodotto senza costi aggiuntivi, per garantirti sempre un'esperienza di acquisto sicura e soddisfacente. Consulta la pagina dei Termini e Condizioni per saperne di più.

Su una selezione di prodotti è inoltre disponibile Garanzia 12 Mesi & Consegna Protetta: una copertura aggiuntiva — acquistabile al momento dell'ordine — che protegge componenti come gambe, doghe e struttura letto per un anno dalla consegna, inclusi eventuali imprevisti durante il trasporto. Si aggiunge alla garanzia standard e non la sostituisce.

Se hai bisogno di assistenza o di ulteriori informazioni sulla nostra politica di garanzia, contattaci al nostro indirizzo email: support@dolcisogni.com.

Hai dubbi? Ecco alcune domande frequenti.